سياسة الاسترجاع

لدينا سياسة إرجاع لمدة ٧ أيام، مما يعني أن لديك ٧ أيام بعد استلام المنتج الخاص بك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة بنفس الحالة التي استلمتها بها، غير ملبوسة أو غير مستخدمة، مع العلامات، وفي عبوتها الأصلية.

لبدء الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على support@bnbesupply.com.

إذا تم قبول الإرجاع، فسنرسل لك ملصق شحن الإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر التي يتم إرسالها إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا بخصوص أي سؤال بخصوص الإرجاع على support@bnbesupply.com.


أضرار وقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستقبال والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.


التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.

المبالغ المستردة
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا الإرجاع الخاص بك، ونخبرك إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك من معالجة عملية استرداد الأموال ونشرها.

رسوم شحن الإرجاع

يغطي متجرنا تكاليف إعادة الشحن لـ

المنتجات المعيبة أو التالفة التي يتلقاها العميل.
العناصر غير الصحيحة التي يتم شحنها بواسطة المتجر.
يتم استبدال المنتج بسبب عدم تطابق الألوان والمشكلات المشابهة
لن يتم تغطية تكاليف إعادة الشحن

المرتجعات بسبب تغيير رأي العميل

إعادة تخزين

 سيتم خصم رسوم إعادة تخزين قدرها ٠٢% من المبلغ المدفوع عند الشراء